바로 답
먼저 결제수단부터 나눕니다. 카드 결제는 카드사 앱이나 PG사 매출전표, 현금 결제는 현금영수증, 사업자 거래는 세금계산서 메뉴를 봅니다. 개인 소득공제용 현금영수증을 잘못 누르면 회사 지출증빙과 다를 수 있으니 사업자번호 입력 화면인지 확인합니다. PG사 조회 전에는 카드 승인 문자나 카드사 알림톡에서 승인번호 8자리 안팎을 먼저 복사해 둡니다. 화면 캡처보다 PDF나 매출전표 원본을 받는 편이 좋습니다.
- 주문내역에서 결제수단과 가맹점명을 확인합니다.
- 카드 결제면 카드사 앱 또는 PG사 매출전표 조회를 봅니다.
- 현금영수증이면 소득공제용과 지출증빙용을 구분합니다.
- 세금계산서가 필요하면 판매처의 사업자 증빙 메뉴로 문의합니다.
화면 단서
회사 제출 영수증 찾을 때 볼 말
영수증 종류가 다르면 찾는 위치도 달라지니 결제수단부터 나눕니다.
카드 매출전표
- 카드사 앱
- 이용내역
- 상세
- 매출전표
카드로 결제했다면 카드사 앱에서 먼저 확인합니다.
PG사 영수증
- 카드 문자
- 가맹점명
- PG사 이름
- 결제일·금액·카드번호 일부
KG이니시스나 토스페이먼츠 같은 이름이 보이면 PG 조회가 빠를 수 있습니다. 조회 화면에는 결제일, 금액, 카드번호 일부, 이메일이나 휴대폰 번호를 넣는 칸이 자주 나옵니다.
현금영수증 구분
- 현금영수증
- 소득공제용
- 지출증빙용
- 사업자번호
회사 제출용은 보통 사업자번호가 필요한 경우가 많습니다.
세금계산서
- 주문내역
- 증빙 신청
- 사업자 정보
- 이메일 발송
세금계산서는 판매처가 발급하는 경우가 많아 고객센터 확인이 필요할 수 있습니다.
PDF 저장
- 영수증 보기
- 공유
- 인쇄
- PDF로 저장
- 파일 앱 또는 나에게 보내기
캡처보다 PDF 원본이 제출용으로 더 깔끔합니다. 아이폰은 공유 > 파일에 저장, 안드로이드는 공유나 인쇄 > PDF 저장을 먼저 봅니다.
자주 쓰는 앱 버튼
- 배민 주문상세 아래쪽
- 쿠팡 결제정보 근처
- 네이버페이 주문상세 하단
앱 화면이 조금 바뀌어도 카드영수증보기, 카드영수증, 영수증 조회, 이메일보내기 글자를 찾으면 됩니다. 보통 주문상세 화면 아래쪽에 숨어 있습니다.
이럴 때 이렇게
예시: 배달 앱에서 회사 카드로 결제한 경우
주문내역에서 결제수단을 먼저 보고 카드사 앱 이용내역으로 들어갑니다. 매출전표가 안 보이면 결제 문자에 나온 PG사 이름으로 결제내역 조회를 합니다.
증빙 종류별로 찾을 곳
카드 결제
카드사 앱 매출전표
승인내역 상세를 엽니다.
PG사 결제
PG사 결제내역 조회
승인번호와 결제일시가 단서입니다.
현금영수증
홈택스 또는 판매처
소득공제용과 지출증빙용을 나눕니다.
세금계산서
판매처 증빙 신청
사업자등록번호와 이메일이 필요할 수 있습니다.
제출 파일
PDF 저장
캡처보다 원본 파일이 보기 좋습니다.
증빙 찾기 전에 확인할 것
- 결제수단이 카드인지 현금성 결제인지 봤는가
- 회사 카드인지 개인 카드인지 확인했는가
- 가맹점명에 PG사 이름이 보이는가
- 승인번호와 결제일시를 적어 뒀는가
- 현금영수증이 소득공제용인지 지출증빙용인지 확인했는가
- 세금계산서가 필요한 거래인지 회사 기준을 확인했는가
- 사업자등록번호와 이메일을 준비했는가
- PDF 저장이나 이메일 발송 기능을 찾아봤는가
1. 먼저 어떤 증빙이 필요한지 나눕니다
회사 제출용이라고 해도 필요한 서류가 다를 수 있습니다. 카드 매출전표, 현금영수증, 세금계산서가 서로 다릅니다. 먼저 회사에서 어떤 증빙을 원하는지 확인합니다.
- 카드 매출전표가 필요한지 봅니다.
- 현금영수증 지출증빙용이 필요한지 봅니다.
- 세금계산서가 필요한 거래인지 확인합니다.
2. 카드 결제는 카드사 앱부터 봅니다
카드로 결제했다면 카드사 앱 이용내역 상세를 엽니다. 매출전표, 영수증, 이용내역 상세 같은 버튼을 찾습니다. 목록 화면보다 상세 화면에 버튼이 숨어 있는 경우가 많습니다.
- 카드사 앱 이용내역을 엽니다.
- 결제 금액을 누릅니다.
- 매출전표 또는 영수증 버튼을 찾습니다.
2-1. 자주 쓰는 앱은 이 경로부터 봅니다
배달 앱이나 쇼핑 앱은 주문내역 화면에 개인용 주문서만 먼저 보일 수 있습니다. 회사 제출용이면 카드영수증, 매출전표, 이메일 발송 같은 버튼을 찾아야 합니다. 배민은 주문상세 화면 아래쪽에 카드영수증보기와 이메일보내기 버튼이 붙는 경우가 많습니다. 카카오페이에 등록한 카드로 결제했다면 배민 앱 안보다 카카오톡 > 더보기 > 카카오페이 > 결제내역에서 카드 전표를 찾는 편이 빠를 수 있습니다. 쿠팡은 주문상세의 결제정보 근처나 아래쪽에 카드영수증이 숨어 있을 수 있지만, 깨끗한 신용카드 매출전표 PDF 원본이 필요하면 모바일 앱보다 PC 웹이나 모바일 브라우저의 데스크톱 사이트 보기가 더 정확합니다. 네이버페이는 주문상세 하단의 영수증 조회를 누른 뒤 카드영수증을 고릅니다. 네이버페이 포인트나 머니를 섞어 썼다면 카드 전표와 포인트/머니 사용 내역이 따로 보일 수 있습니다.
- 배민: MY배민 > 주문내역 > 주문상세 아래쪽 > 카드영수증보기 > 이메일보내기
- 카카오페이 카드 결제: 카카오톡 > 더보기 > 카카오페이 > 결제내역 > 카드 전표
- 쿠팡: 모바일 앱에서는 확인용 카드영수증을 먼저 보고, PDF 원본은 PC 웹이나 데스크톱 사이트 보기로 받기
- 네이버페이: 카드영수증과 포인트/머니 사용 내역을 나눠 확인
3. PG사 이름이 보이면 결제내역 조회를 씁니다
가맹점명에 판매처 대신 PG사 이름이 보일 수 있습니다. 이때는 PG사 결제내역 조회에서 승인일시, 금액, 카드번호 일부를 넣어 확인합니다. 승인번호 8자리 안팎은 카드 승인 문자, 카드사 앱 알림톡, 카드사 이용내역 상세에서 먼저 복사해 둡니다. KG이니시스는 결제일, 금액, 카드번호 일부 같은 칸을 맞춰 넣는 흐름이 많습니다. 토스페이먼츠는 결제 때 쓴 이메일이나 휴대폰 번호, 결제 정보를 넣는 화면이 나올 수 있습니다. 결제 문자와 카드사 상세가 단서입니다.
- 가맹점명에 KG이니시스나 토스페이먼츠가 있는지 봅니다.
- 승인번호, 결제일시, 금액, 카드번호 일부를 확인합니다.
- 승인번호는 문자나 카드사 알림톡에서 먼저 복사합니다.
- 이메일이나 휴대폰 번호 입력 칸이 있으면 결제 때 쓴 정보를 넣습니다.
- PG사 조회 화면에서 영수증을 엽니다.
4. 현금영수증은 용도를 구분합니다
현금영수증에는 개인 소득공제용과 사업자 지출증빙용이 있습니다. 회사 제출용이면 사업자등록번호가 필요한 경우가 많습니다. 네이버페이, 쿠팡 같은 간편결제나 계좌이체를 자주 쓴다면 지출증빙용 사업자번호를 결제 설정에 처음 한 번 등록해 두면 다음 결제가 덜 헷갈립니다. 버튼을 누르기 전에 화면 문구를 읽습니다.
- 소득공제용과 지출증빙용 문구를 봅니다.
- 사업자등록번호 입력 칸이 있는지 확인합니다.
- 간편결제 설정에 지출증빙용 사업자번호를 등록할 수 있는지 봅니다.
- 이미 발급했다면 수정 가능 여부를 판매처에 묻습니다.
5. 세금계산서는 판매처가 열어 줘야 할 수 있습니다
세금계산서는 카드 매출전표처럼 바로 보이지 않을 수 있습니다. 판매처의 증빙 신청 메뉴나 고객센터를 확인합니다. 쿠팡처럼 모바일 앱에서 확인용 영수증만 보이는 경우에는 PC 웹이나 모바일 브라우저의 데스크톱 사이트 보기로 전환해 매출전표 PDF 저장을 찾습니다. 주문번호, 사업자등록번호, 이메일을 준비하면 문의가 빨라집니다.
- 주문번호를 준비합니다.
- 사업자등록번호와 회사명을 확인합니다.
- 쿠팡 매출전표 PDF는 PC 웹이나 데스크톱 사이트 보기를 우선합니다.
- 증빙 받을 이메일을 준비합니다.
6. 제출은 캡처보다 PDF가 깔끔합니다
화면 캡처는 잘릴 수 있고 글자가 흐려질 수 있습니다. 영수증 화면에서 공유, 인쇄, PDF 저장 버튼을 찾아봅니다. 아이폰은 공유 버튼에서 파일 앱에 저장을 고르고, 안드로이드는 공유나 인쇄에서 PDF 저장을 고릅니다. 파일을 못 찾겠으면 카카오톡 나에게 보내기로 한 번 옮긴 뒤 회사 제출 폴더에 저장해도 됩니다. 파일명에 날짜와 판매처를 넣으면 나중에 찾기 쉽습니다.
- 영수증 화면의 공유 버튼을 누릅니다.
- 인쇄 또는 PDF 저장을 고릅니다.
- 아이폰은 파일 앱, 안드로이드는 다운로드나 내 파일에서 찾습니다.
- 급하면 카카오톡 나에게 보내기로 보관합니다.
- 파일명을 결제일과 판매처로 정리합니다.
지금 할 일
- 주문내역에서 결제수단과 가맹점명을 확인합니다.
- 카드사 앱 또는 PG사 결제내역 조회로 매출전표를 찾습니다.
- 회사 기준에 맞는 증빙 종류를 확인하고 PDF로 저장합니다.
상태별 판단표
모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: 상태별 첫 행동표
모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “현금영수증” 조건만으로 결정하지 않습니다. “카드 매출전표” 화면에서 “카드 결제 — 카드사 앱 매출전표”와 “PG사 결제 — PG사 결제내역 조회”을 따로 확인합니다.
| 현재 상태 | 먼저 확인 | 다음 행동 | 피해야 할 조작 |
|---|---|---|---|
| 카드 결제 — 카드사 앱 매출전표 | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 문제를 나눌 때 “카드 결제” 조건을 표시합니다. 카드 매출전표의 화면 경로는 “카드사 앱 → 이용내역 → 상세”입니다. | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 문제를 나눌 때 조건이 맞으면 세금계산서가 필요한 거래인지 확인합니다. 그 뒤 “PDF 저장이나 이메일 발송 기능을 찾아봤는가” 항목이 같은 상태인지 확인합니다. | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “카드 결제” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 개인 소득공제용 현금영수증과 사업자 지출증빙용은 목적이 다릅니다. |
| PG사 결제 — PG사 결제내역 조회 | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 현재 단계에서는 PG사 영수증의 화면 경로 “카드 문자 → 가맹점명 → PG사 이름”를 확인합니다. 이후 표의 “PG사 결제” 행과 비교합니다. | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 현재 단계에서는 “PG사 결제”로 나뉘면 결제 금액을 누릅니다. 변경 전후에 “결제수단이 카드인지 현금성 결제인지 봤는가” 항목을 남깁니다. | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “PG사 결제” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 세금계산서는 결제 직후가 아니라 판매처 확인 뒤 발급될 수 있습니다. |
| 현금영수증 — 홈택스 또는 판매처 | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 확인 시 “현금영수증” 조건을 표시합니다. 현금영수증 구분의 화면 경로는 “현금영수증 → 소득공제용 → 지출증빙용”입니다. | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 확인 시 조건이 맞으면 배민: MY배민 > 주문내역 > 주문상세 아래쪽 > 카드영수증보기 > 이메일보내기. 그 뒤 “회사 카드인지 개인 카드인지 확인했는가” 항목이 같은 상태인지 확인합니다. | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “현금영수증” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 회사 제출용이 필요한데 개인 소득공제용 버튼을 먼저 누르지 않도록 문구를 읽습니다. |
| 세금계산서 — 판매처 증빙 신청 | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 상태표에서는 세금계산서의 화면 경로 “주문내역 → 증빙 신청 → 사업자 정보”를 확인합니다. 이후 표의 “세금계산서” 행과 비교합니다. | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 상태표에서는 “세금계산서”로 나뉘면 쿠팡: 모바일 앱에서는 확인용 카드영수증을 먼저 보고, PDF 원본은 PC 웹이나 데스크톱 사이트 보기로 받기. 변경 전후에 “가맹점명에 PG사 이름이 보이는가” 항목을 남깁니다. | 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “세금계산서” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 앱 주문내역에는 개인용 영수증만 보이고 회사 제출용 증빙은 따로 있을 수 있습니다. |
현재 상태카드 결제 — 카드사 앱 매출전표
- 먼저 확인
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 문제를 나눌 때 “카드 결제” 조건을 표시합니다. 카드 매출전표의 화면 경로는 “카드사 앱 → 이용내역 → 상세”입니다.
- 다음 행동
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 문제를 나눌 때 조건이 맞으면 세금계산서가 필요한 거래인지 확인합니다. 그 뒤 “PDF 저장이나 이메일 발송 기능을 찾아봤는가” 항목이 같은 상태인지 확인합니다.
- 피해야 할 조작
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “카드 결제” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 개인 소득공제용 현금영수증과 사업자 지출증빙용은 목적이 다릅니다.
현재 상태PG사 결제 — PG사 결제내역 조회
- 먼저 확인
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 현재 단계에서는 PG사 영수증의 화면 경로 “카드 문자 → 가맹점명 → PG사 이름”를 확인합니다. 이후 표의 “PG사 결제” 행과 비교합니다.
- 다음 행동
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 현재 단계에서는 “PG사 결제”로 나뉘면 결제 금액을 누릅니다. 변경 전후에 “결제수단이 카드인지 현금성 결제인지 봤는가” 항목을 남깁니다.
- 피해야 할 조작
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “PG사 결제” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 세금계산서는 결제 직후가 아니라 판매처 확인 뒤 발급될 수 있습니다.
현재 상태현금영수증 — 홈택스 또는 판매처
- 먼저 확인
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 확인 시 “현금영수증” 조건을 표시합니다. 현금영수증 구분의 화면 경로는 “현금영수증 → 소득공제용 → 지출증빙용”입니다.
- 다음 행동
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 확인 시 조건이 맞으면 배민: MY배민 > 주문내역 > 주문상세 아래쪽 > 카드영수증보기 > 이메일보내기. 그 뒤 “회사 카드인지 개인 카드인지 확인했는가” 항목이 같은 상태인지 확인합니다.
- 피해야 할 조작
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “현금영수증” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 회사 제출용이 필요한데 개인 소득공제용 버튼을 먼저 누르지 않도록 문구를 읽습니다.
현재 상태세금계산서 — 판매처 증빙 신청
- 먼저 확인
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 상태표에서는 세금계산서의 화면 경로 “주문내역 → 증빙 신청 → 사업자 정보”를 확인합니다. 이후 표의 “세금계산서” 행과 비교합니다.
- 다음 행동
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 상태표에서는 “세금계산서”로 나뉘면 쿠팡: 모바일 앱에서는 확인용 카드영수증을 먼저 보고, PDF 원본은 PC 웹이나 데스크톱 사이트 보기로 받기. 변경 전후에 “가맹점명에 PG사 이름이 보이는가” 항목을 남깁니다.
- 피해야 할 조작
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “세금계산서” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 앱 주문내역에는 개인용 영수증만 보이고 회사 제출용 증빙은 따로 있을 수 있습니다.
이 조건에서 확인하세요
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 조건을 직접 대조할 수 있는 결제처·주문번호·승인 기록 중 둘 이상을 확인할 수 있는 경우에 사용합니다.
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 표를 쓰려면 “현금영수증” 조건과 “카드 매출전표” 화면을 같은 시각에 확인할 수 있어야 합니다.
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: 카드의 매출전표·지출증빙·PDF 저장 상태를 독자가 직접 확인할 수 있을 때 사용합니다.
여기까지는 단정할 수 없습니다
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: 계정 유형·버전·지역·제출처가 다르면 같은 결과가 나오지 않을 수 있습니다.
- 공식 자료 “국세청 홈택스”와 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 공개 화면을 대조했습니다. 실제 결제·취소·환불 처리 결과은 확인 범위 밖입니다.
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서에 기록된 예외: 회사 제출용이 필요한데 개인 소득공제용 버튼을 먼저 누르지 않도록 문구를 읽습니다. 계정이나 서비스가 다르면 위험한 조작 전에 공식 안내를 다시 확인해야 합니다.
언제 다시 확인해야 하나요?
- “카드 매출전표” 경로가 달라지면 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 확인 순서를 다시 만듭니다.
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 기준은 “국세청 홈택스”에서 결제처별 취소·환불·구독 관리 조건이 달라질 때 다시 확인합니다.
- “카드 결제 — 카드사 앱 매출전표” 상태가 “PG사 결제 — PG사 결제내역 조회”과 구분되지 않으면 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 분기 규칙을 다시 봅니다.
확인한 자료와 날짜
- “카드 결제 — 카드사 앱 매출전표” 상태의 공식 조건은 “국세청 홈택스” 원문을 기준으로 확인했습니다. 대상은 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서입니다.
- 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “PG사 결제 — PG사 결제내역 조회”을 판단할 근거로 공식 자료 “KG이니시스 결제내역 조회”을 사용했습니다.
회사 제출 영수증 찾을 때 볼 말
모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 공개 화면에서 “카드 매출전표” 위치와 문구를 대조했습니다.모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 상태·행동 대조
모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서의 기존 표와 화면 단서를 대조해 “카드 결제 — 카드사 앱 매출전표” 상태에 맞는 행동을 구분했습니다.모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서 결정 규칙
앱스토어·웹·카드사 결제 경로의 여러 조건을 연결해 모바일 결제 후 회사 제출용 영수증 안 보일 때 찾는 순서: “카드 결제 — 카드사 앱 매출전표” 상태의 첫 행동을 정했습니다.
확인 날짜: 2026-06-30
막힐 때 보는 곳
헷갈리기 쉬운 상황
- 앱 주문내역에는 개인용 영수증만 보이고 회사 제출용 증빙은 따로 있을 수 있습니다.
- 개인 소득공제용 현금영수증과 사업자 지출증빙용은 목적이 다릅니다.
- 세금계산서는 결제 직후가 아니라 판매처 확인 뒤 발급될 수 있습니다.
직접 확인해도 풀리지 않을 때
- 카드사 앱 상세에서 매출전표 버튼을 찾습니다.
- 결제 문자에 PG사 이름이 있으면 PG사 조회 화면을 엽니다.
- 세금계산서가 필요하면 판매처 고객센터에 사업자등록번호와 주문번호를 준비합니다.
폰 화면에서 볼 단서
- 매출전표, 지출증빙, 사업자번호, 세금계산서 글자를 봅니다.
- 가맹점명에 PG사 이름이 있는지 봅니다.
- 영수증 보기 화면에서 공유 또는 인쇄 버튼을 봅니다.
주의회사 제출용이 필요한데 개인 소득공제용 버튼을 먼저 누르지 않도록 문구를 읽습니다.
한 번 더 보기증빙은 결제 성공 여부보다 결제수단과 발급 주체를 나누는 것이 먼저입니다.
공식 안내로 확인할 곳
- 국세청 홈택스
현금영수증과 세금계산서 조회 안내를 확인할 때 참고합니다.
- KG이니시스 결제내역 조회
가맹점명에 KG이니시스가 보일 때 결제일, 금액, 카드번호 일부로 매출전표를 확인할 때 참고합니다.
- 토스페이먼츠 결제내역 조회
토스페이먼츠 결제 영수증과 결제내역을 이메일, 휴대폰 번호, 결제 정보로 확인할 때 참고합니다.
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카드 승인됐는데 주문이 안 보일 때 확인할 것
승인 문자와 실제 주문 완료는 다를 수 있어 주문 내역, 결제 수단, 취소 시간을 나눠 봅니다.
카드 취소 후 환불 안 보일 때 먼저 볼 것
취소 문자만 보고 기다리지 말고 승인취소, 매입취소, 청구 전 차감, 결제일 후 환급 상태를 나눠서 카드 앱과 판매처 안내를 확인합니다.
카드 결제가 두 번 된 것 같을 때 승인번호 확인 순서
카드 결제 문자가 두 번 왔을 때 승인번호와 매입 상태를 비교해 실제 중복 결제인지 확인합니다.