바로 답

패스키가 새 폰에 안 보이면 먼저 같은 Apple ID나 Google 계정으로 로그인했는지 봅니다. 아이폰은 iCloud 키체인, Android는 Google 계정 동기화와 화면 잠금을 확인합니다. 사이트에 따라 기존 기기에서 새 패스키를 다시 등록해야 할 수 있습니다.

  1. 새 폰이 같은 계정으로 로그인됐는지 봅니다.
  2. iCloud 키체인 또는 Google 계정 동기화를 켭니다.
  3. 사이트 보안 설정에서 패스키 등록 상태를 확인합니다.
패스키키체인계정 동기화

화면 예시

패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 화면에서 볼 단서

휴대폰 백업, 계정, 인증앱, 초기화와 보안 점검 순서를 나누는 지도

화면 단서

패스키가 안 보일 때 볼 화면

아이폰

  1. 설정
  2. 내 이름
  3. iCloud
  4. 암호 및 키체인

키체인이 꺼져 있으면 패스키가 동기화되지 않을 수 있습니다.

Android

  1. 설정
  2. Google
  3. 비밀번호 관리자
  4. 패스키

Google 계정이 맞는지 확인합니다.

오류 문구

  1. 키체인 활성화
  2. 화면 잠금 필요
  3. 이 기기에서 사용할 수 없음
  4. 다른 계정

로그인 창의 문구를 계정·잠금·동기화 문제로 나눕니다.

화면 잠금

  1. Face ID·Touch ID
  2. PIN
  3. 패턴
  4. 잠금 설정

패스키 사용에는 기기 잠금이 필요할 수 있습니다.

QR 로그인

  1. 다른 기기의 패스키
  2. QR 코드
  3. 블루투스
  4. 위치 권한

기기 간 패스키 인증은 근거리 연결 조건을 같이 봅니다.

사이트

  1. 계정 보안
  2. 로그인 방법
  3. 패스키
  4. 새 기기 등록

사이트별로 패스키를 다시 등록해야 할 수 있습니다.

같이 보면 덜 막히는 글

충전, 연결, 백업 문제는 한 화면만 보고 끝내면 원인을 놓치기 쉽습니다.

Android 지문으로 화면 잠금이 안 풀릴 때iPhone Face ID로 화면 잠금이 안 풀릴 때앱 생체 로그인이 비밀번호로만 열릴 때패스키가 아니라 저장 비밀번호가 다른 Google 계정에 있을 때iPhone 암호가 사라졌거나 iCloud 키체인이 동기화되지 않을 때

패스키가 안 보이는 이유

다른 계정

Apple ID·Google 계정

동기화 계정이 다르면 안 보입니다.

키체인 꺼짐

iCloud 키체인

아이폰에서 먼저 봅니다.

잠금 없음

화면 잠금

기기 잠금이 필요할 수 있습니다.

실제 문구

키체인·잠금 안내

문구가 계정 문제인지 보안 설정 문제인지 나눕니다.

QR 코드

다른 기기의 패스키

기존 폰 블루투스와 위치 권한을 켭니다.

사이트별 등록

보안 설정

새 기기 등록이 필요할 수 있습니다.

패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 체크리스트

  • 기존 폰과 새 폰의 계정이 같은가
  • iCloud 키체인이나 Google 동기화가 켜져 있는가
  • 화면 잠금이 설정되어 있는가
  • 사이트 보안 메뉴에 패스키가 등록되어 있는가
  • 기존 폰에서 아직 로그인 가능한가

1. 같은 계정인지 먼저 봅니다

패스키는 Apple ID나 Google 계정과 연결될 수 있습니다. 새 폰이 다른 계정이면 목록이 안 보입니다.

  • 계정 이름을 확인합니다.
  • 브라우저 프로필을 봅니다.
  • 업무 계정과 개인 계정을 나눕니다.

2. 키체인과 동기화를 켭니다

아이폰은 iCloud 키체인, Android는 Google 계정 동기화가 중요합니다. 꺼져 있으면 새 폰에서 안 보일 수 있습니다. 로그인 창에 iCloud 키체인을 활성화하라는 문구가 뜨면 비밀번호 문제가 아니라 동기화 설정 문제로 봅니다.

  • iCloud 키체인을 봅니다.
  • Google 비밀번호 관리자를 봅니다.
  • 키체인 활성화 문구가 떴는지 봅니다.

3. 화면 잠금이 필요할 수 있습니다

패스키는 기기 잠금으로 사용자를 확인합니다. 잠금이 없으면 등록이나 사용이 제한될 수 있습니다. Android에서 화면 잠금이 필요합니다, 이 기기에서 사용할 수 없음 같은 문구가 보이면 PIN, 패턴, 지문을 먼저 설정합니다.

  • PIN을 설정합니다.
  • 생체인식을 봅니다.
  • 화면 잠금 필요 문구를 캡처합니다.

4. QR 코드와 근거리 조건을 봅니다

네이버나 Google 로그인에서 다른 기기의 패스키 사용, QR 코드가 뜨면 새 폰에 패스키가 없는 것이 아니라 기존 폰의 패스키로 인증하라는 뜻일 수 있습니다. 이때 기존 폰과 새 폰의 블루투스를 켜고, 위치 권한이나 근처 기기 권한을 허용한 뒤 가까이 둡니다.

  • 두 기기의 블루투스를 켭니다.
  • 기존 폰을 잠금 해제합니다.
  • 근처 기기나 위치 권한 팝업을 허용합니다.

5. 사이트별 등록 상태를 확인합니다

패스키는 사이트마다 등록됩니다. 새 폰에서 자동으로 안 보이면 기존 기기로 로그인해 새 패스키를 추가합니다.

  • 사이트 보안을 엽니다.
  • 패스키 목록을 봅니다.
  • 새 기기를 등록합니다.

6. 기존 폰은 복구가 끝날 때까지 둡니다

패스키가 새 폰에 안 보일 때 기존 폰은 중요한 복구 수단입니다. 먼저 지우지 않습니다.

  • 기존 폰 로그인 유지합니다.
  • 복구 코드 확인합니다.
  • 새 폰 로그인 성공 뒤 정리합니다.

지금 할 일

  • 계정을 맞춥니다.
  • 키체인 또는 동기화를 켭니다.
  • 화면 잠금을 설정합니다.
  • 사이트에서 새 패스키를 등록합니다.

조건 비교표

패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: 조건별 차이표

패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “QR 코드 — 다른 기기의 패스키”, “사이트별 등록 — 보안 설정”의 차이를 먼저 기록합니다. “화면 잠금” 화면을 “실제 문구” 조건과 대조합니다.

현재 상태먼저 확인다음 행동피해야 할 조작
QR 코드 — 다른 기기의 패스키패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 상태표에서는 화면 잠금의 화면 경로 “Face ID·Touch ID → PIN → 패턴”를 확인합니다. 이후 표의 “QR 코드” 행과 비교합니다.패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 상태표에서는 “QR 코드” 쪽이면 Google 비밀번호 관리자를 봅니다. 반대 조건의 “사이트 보안 메뉴에 패스키가 등록되어 있는가” 항목과 섞지 않습니다.패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “QR 코드” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 사이트마다 패스키 이름과 등록 위치가 다릅니다.
사이트별 등록 — 보안 설정패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 판단에서 “사이트별 등록” 조건을 표시합니다. QR 로그인의 화면 경로는 “다른 기기의 패스키 → QR 코드 → 블루투스”입니다.패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 판단에서 PIN을 설정합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “기존 폰에서 아직 로그인 가능한가” 항목을 남깁니다.패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “사이트별 등록” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 패스키가 안 보인다고 기존 기기의 계정이나 브라우저 데이터를 먼저 지우지 않습니다.
아이폰: 설정패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 경로에서는 “아이폰” 화면을 기록합니다. 이어서 사이트의 경로 “계정 보안 → 로그인 방법 → 패스키”를 대조합니다.패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 경로에서는 “아이폰” 쪽이면 화면 잠금 필요 문구를 캡처합니다. 반대 조건의 “기존 폰과 새 폰의 계정이 같은가” 항목과 섞지 않습니다.패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “아이폰” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 회사 관리 계정은 패스키 동기화가 제한될 수 있습니다.
Android: 설정패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 문제를 나눌 때 아이폰의 화면 경로 “설정 → 내 이름 → iCloud”와 체크 문구 “기존 폰과 새 폰의 계정이 같은가”를 같은 시각에 확인합니다.패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 문제를 나눌 때 기존 폰을 잠금 해제합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “iCloud 키체인이나 Google 동기화가 켜져 있는가” 항목을 남깁니다.패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “Android” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 브라우저 프로필이 달라 패스키가 안 보일 수 있습니다.
현재 상태QR 코드 — 다른 기기의 패스키
먼저 확인
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 상태표에서는 화면 잠금의 화면 경로 “Face ID·Touch ID → PIN → 패턴”를 확인합니다. 이후 표의 “QR 코드” 행과 비교합니다.
다음 행동
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 상태표에서는 “QR 코드” 쪽이면 Google 비밀번호 관리자를 봅니다. 반대 조건의 “사이트 보안 메뉴에 패스키가 등록되어 있는가” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “QR 코드” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 사이트마다 패스키 이름과 등록 위치가 다릅니다.
현재 상태사이트별 등록 — 보안 설정
먼저 확인
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 판단에서 “사이트별 등록” 조건을 표시합니다. QR 로그인의 화면 경로는 “다른 기기의 패스키 → QR 코드 → 블루투스”입니다.
다음 행동
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 판단에서 PIN을 설정합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “기존 폰에서 아직 로그인 가능한가” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “사이트별 등록” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 패스키가 안 보인다고 기존 기기의 계정이나 브라우저 데이터를 먼저 지우지 않습니다.
현재 상태아이폰: 설정
먼저 확인
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 경로에서는 “아이폰” 화면을 기록합니다. 이어서 사이트의 경로 “계정 보안 → 로그인 방법 → 패스키”를 대조합니다.
다음 행동
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 경로에서는 “아이폰” 쪽이면 화면 잠금 필요 문구를 캡처합니다. 반대 조건의 “기존 폰과 새 폰의 계정이 같은가” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “아이폰” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 회사 관리 계정은 패스키 동기화가 제한될 수 있습니다.
현재 상태Android: 설정
먼저 확인
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 문제를 나눌 때 아이폰의 화면 경로 “설정 → 내 이름 → iCloud”와 체크 문구 “기존 폰과 새 폰의 계정이 같은가”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 문제를 나눌 때 기존 폰을 잠금 해제합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “iCloud 키체인이나 Google 동기화가 켜져 있는가” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “Android” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 브라우저 프로필이 달라 패스키가 안 보일 수 있습니다.

이 조건에서 확인하세요

  • 이 판단표는 원본 위치·클라우드 상태·파일 형식을 확인할 수 있는 경우에 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 관련 내용을 확인하는 독자에게 맞습니다.
  • 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 판단에는 “실제 문구” 조건을 적고 “화면 잠금” 화면을 열 수 있을 때 사용합니다.
  • 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: Google 환경에서 패스키·키체인·계정 동기화 조건을 구분할 때 사용합니다.

여기까지는 단정할 수 없습니다

  • 휴대폰·클라우드·원본 파일 상태의 적용 범위가 다르면 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때의 네 상태도 다시 나눠야 합니다.
  • 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: 공식 원문 “Google 계정 고객센터: 패스키로 로그인하기”을 기준으로 정리했습니다. 직접 관찰하지 못한 범위: 실제 원본 삭제·복원·동기화 결과.
  • 페이지에서 확인한 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때의 주의 문구는 다음과 같습니다. 패스키가 안 보인다고 기존 기기의 계정이나 브라우저 데이터를 먼저 지우지 않습니다. 서비스별 결과를 단정하지 않습니다.
언제 다시 확인해야 하나요?
  • 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때의 “화면 잠금” 화면이 달라지면 네 상태를 다시 확인합니다.
  • 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “Google 계정 고객센터: 패스키로 로그인하기” 원문의 백업 상태 문구·저장 위치·파일 형식 지원 변경을 다시 확인해야 합니다.
  • 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “QR 코드 — 다른 기기의 패스키”, “사이트별 등록 — 보안 설정” 구분이 합쳐지면 네 상태를 다시 대조합니다.
확인한 자료와 날짜

  • Google 계정 고객센터: 패스키로 로그인하기

    “Google 계정 고객센터: 패스키로 로그인하기” 원문에서 “QR 코드 — 다른 기기의 패스키”에 해당하는 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 조건을 찾았습니다.

  • Apple iPhone 사용 설명서: iPhone에서 패스키 사용

    패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때의 “사이트별 등록 — 보안 설정” 조건은 공식 자료 “Apple iPhone 사용 설명서: iPhone에서 패스키 사용”에서 확인했습니다.

  • 패스키가 안 보일 때 볼 화면

    패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때의 공개 화면에서 “아이폰” 위치와 문구를 대조했습니다.

  • 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 상태·행동 대조

    “아이폰” 화면에서 시작해 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때의 “QR 코드 — 다른 기기의 패스키” 상태를 다른 조건과 나눴습니다.

  • 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 결정 규칙

    휴대폰·클라우드·원본 파일 상태의 상태·경로·주의 조건을 함께 보면 패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때: “패스키가 새 휴대폰에서 안 보일 때 상태표에서는 QR 코드 쪽이면 Google” 행동이 먼저입니다.

확인 날짜: 2026-07-13

막힐 때 보는 곳

헷갈리기 쉬운 상황

  • 회사 관리 계정은 패스키 동기화가 제한될 수 있습니다.
  • 브라우저 프로필이 달라 패스키가 안 보일 수 있습니다.
  • 사이트마다 패스키 이름과 등록 위치가 다릅니다.

직접 확인해도 풀리지 않을 때

  • 기존 기기로 로그인해 새 패스키를 추가합니다.
  • 백업 코드나 2단계 인증으로 먼저 로그인합니다.
  • 계정 복구 수단을 최신으로 바꿉니다.

폰 화면에서 볼 단서

  • 패스키 선택 창에 다른 계정 이름이 보이는지 봅니다.
  • 브라우저를 바꾸면 보이는지 봅니다.
  • 기존 폰에서 같은 사이트 패스키 로그인이 되는지 봅니다.

주의패스키가 안 보인다고 기존 기기의 계정이나 브라우저 데이터를 먼저 지우지 않습니다.

한 번 더 보기패스키 문제는 비밀번호 문제가 아니라 동기화 계정, 화면 잠금, 사이트 등록 상태를 같이 봐야 합니다.

공식 안내로 확인할 곳

같이 보면 덜 막히는 글